Privacidad

Última actualización: 2026-01-14

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica nuestro compromiso de proteger tus datos y por qué Carendar opera con un enfoque centrado en la privacidad.

Quiénes somos

Para preguntas de privacidad, contáctanos en: gabriel@ultron.ro

Operador (entidad legal)

Datos que recopilamos

Sin recopilación de datos personales por defecto

Carendar está diseñado para funcionar sin requerir información personal identificable (PII) como tu nombre o dirección. No se requiere registro de cuenta para navegar este sitio web.

Soporte y contacto

Si nos contactas, procesamos la información que proporcionas (como tu email y mensaje) para responder.

Registros del sitio

Nuestros servidores web pueden procesar datos técnicos (como dirección IP y user-agent) para seguridad, prevención de abusos y depuración.

Cookies en este sitio web

Usamos una cookie esencial para guardar tus elecciones de consentimiento. Actualmente no usamos cookies de analítica ni de marketing en el sitio web. Ver Política de cookies.

Datos del vehículo y registros de mantenimiento

Carendar almacena la información de tu vehículo (como marca, modelo, año) y el historial de mantenimiento para ofrecer seguimiento, recordatorios e información.

Funciones de seguridad

Carendar implementa medidas de seguridad para proteger tus datos y mantener tu información privada.

Almacenamiento de documentos

Los documentos sensibles (como identificaciones) pueden almacenarse localmente en tu dispositivo y protegerse con cifrado a nivel del sistema y autenticación biométrica. No son necesarios para usar el servicio.

Suscripción e información de pago

Las transacciones de suscripción se procesan a través de la App Store de Apple. No almacenamos ni tenemos acceso a tu información de pago.

Servicios de terceros

Carendar utiliza proveedores externos para ofrecer funciones. Carendar sigue siendo tu principal punto de contacto para solicitudes de privacidad. Nuestros proveedores actúan como encargados/subencargados bajo nuestras instrucciones.

• Supabase (Postgres): para sincronización basada en cuenta y el portal web. Supabase procesa datos en nuestro nombre como encargado.
• Servicios de Apple: StoreKit para suscripciones y (cuando aplique) CloudKit para sincronización.
• Reporte de fallos (opcional): si se habilita en la app, un proveedor puede recibir diagnósticos técnicos para mejorar la estabilidad.
• Mapbox: usado para funciones de mapas (p. ej., viaje/ubicación), cuando se habilitan en la app.

Eliminación de cuenta (Supabase)

Puedes cerrar tu cuenta desde el portal web (/admin). Esto elimina tu cuenta de Supabase Auth y activa la eliminación de los datos asociados almacenados en Supabase cuando corresponda. Algunos registros pueden permanecer en copias de seguridad por un tiempo limitado.

Bases legales (cuando corresponda)

• Consentimiento: para cookies no esenciales (si se introducen).
• Ejecución del contrato: para proporcionar funciones de la app que solicitas (como la sincronización).
• Interés legítimo: para proteger el sitio web, prevenir abusos y mantener la fiabilidad.

Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de conservación más largo por ley.

• Consultas de soporte: conservadas hasta 3 años después de que se resuelva la consulta, a menos que se requiera una conservación más larga por motivos legales o regulatorios.
• Registros de seguridad del servidor: conservados hasta 90 días para fines de seguridad y depuración.
• Datos de cuenta (Supabase): conservados hasta que se solicite la eliminación de la cuenta. Después de la eliminación, los datos pueden permanecer en copias de seguridad hasta 30 días antes de la eliminación permanente.

Tus derechos sobre los datos

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido u otras jurisdicciones con leyes similares de protección de datos, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Derecho a restringir el procesamiento: puedes solicitar que limitemos cómo usamos tus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación. Responderemos a tu solicitud en un plazo de un mes, aunque este período puede extenderse dos meses adicionales si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Privacidad de menores

Carendar está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Notificación de violación de datos

En caso de una violación de datos personales que probablemente resulte en un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos a ti y a la autoridad supervisora relevante sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de las 72 horas posteriores a tomar conocimiento de la violación, cuando sea factible. Proporcionaremos información clara sobre la naturaleza de la violación y las medidas que estamos tomando para abordarla.

Transferencias internacionales

Si usas funciones de sincronización, tus datos pueden procesarse en las regiones donde operan nuestros proveedores (como Apple iCloud y Supabase). Usamos cifrado en tránsito y controles de acceso para proteger los datos.

Al transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, o decisiones de adecuación cuando corresponda.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada aquí y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

Autoridad supervisora

Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido y crees que no hemos abordado tus inquietudes de manera satisfactoria, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. Para Rumanía, esta es la Autoridad Nacional de Supervisión del Procesamiento de Datos Personales (ANSPDCP).

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos en: gabriel@ultron.ro